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汇率压力软件外包企业成长对策:求生or求胜

来源:硅谷动力 作者:佚名 时间:2007-03-13 本文TAG:


  现在,在软件外包业蓬勃发展的背景下,中国企业正站在转折点上,而其中,包含着很多印度都无法比拟的具有中国特色的优势。“和印度相比,中国发展软件外包业的天然优势就是规模巨大的内需市场。”高克明说。对于柯莱特的咨询业务而言,SAP、Oracle等软件企业正把中国作为发力的对象,而中小企业的ERP应用正如火如荼,国内的市场还无比广阔。

  除此之外,中国软件外包企业还面临着丰富的市场机会。第一是发包商的发展战略。发包商不可能把所有的业务都包给印度的接包商,因为发包商首先考虑的是风险的大小——很显然,把所有的鸡蛋放在一个篮子中的风险是相当大的。据刘军介绍,目前,欧美大多数发包商会将部分业务转包给中国,目的在于培养竞争对手,可以压低印度外包企业的价格。对于中国企业而言,这是一个机遇。在初期,中国企业可能仅仅只是做一些比较低端的编码。但是通过长期的合作,双方可以慢慢开始维护由印度企业设计的系统。最后,发包商的系统一旦进行升级,由于前期中国接包商对企业业务流程的理解,以及长期合作建立的信任关系,中国企业很有可能获得较为高端的订单。

  第二,以自己的优势行业带领外包发展。中国在一些细分市场上也有其独特的优势。王晔介绍道,虽然目前中国企业谈合同的能力、对客户业务的理解,以及与客户的沟通等方面,都与印度企业存在一定的差距,但是在中小企业市场以及移动市场上,目前中国企业领先于印度的企业。且印度企业只是做纯外包,而中国企业的业务是多方面的,比如英语为非官方语言国家的业务也给了中国企业一些机会。

  第三,正面看待竞争。很多人认为,Infosys等软件巨头在中国设立研发中心,对目前中国的软件外包企业造成了很大的威胁。对此王晔有不同的看法,她认为印度外包企业的进入,让更多欧美市场的客户看到了中国的优秀人才,把更多的客户带到了中国市场。目前,在同样面对欧美市场时,中国企业可能只能拿到100万美元的订单,而印度企业拿到的可能是1000万的订单。从100万到1000万,中国的外包企业仍然有很长的路要走。抓住机遇,努力发展壮大自己,是目前中国企业必须做的。

  2003-2007年中国软件外包服务市场规模 数据来源:赛迪顾问

  印度外包企业如何应对卢比升值

  2007年,印度卢比对美元的升值幅度达到11%,美元对卢比的汇率跌至9年来的新低(如今1美元只能兑换39卢比)。由于目前印度70%以上的外包业务都采用美元作为结算货币,美元的持续下跌给印度的软件外包企业也带来了相当大的压力。为了应对卢比的升值,印度的外包企业也采取了不同的对策。

  首先,降低公司在美国等高成本市场的收入比例,提高在国内的收入比例。印度最大的软件开发商塔塔咨询服务有限公司正打算提高其在印度完成的工作量比重,以降低成本。塔塔公司计划每年向印度国内转移1%的收入,这意味着为印度带来1000个就业岗位和4300万美元的产出。目前,塔塔公司有45%的收入来自于美国等发达国家市场,但是卢比的持续走强降低了公司的收入。

  其次,为了减轻美元贬值带来的压力,众多的印度软件外包巨头选择向低劳动力成本国家进行转移。目前,萨蒂扬将在南京建一个面积达108亩的软件园 该软件园将成其除印度之外最大的软件园区。建成后 园区将包括研发区、培训中心、会议中心、娱乐设施和员工宿舍等 预计三年内将全部满员。通过在中国建立园区,印度企业也能更好地与中国企业竞争,开拓中国这个潜力巨大的市场。

  最后,各个企业也通过选择结算货币和提高劳动效率减轻压力。Wipro将实行每周六天工作制,Mphasis在考虑与客户之间用卢比交易,而且,密切关注客户对汇率压力的反应。

  离岸外包咨询专家认为,如果2008年汇率缺口加大,印度外包企业会调整本地薪酬的价格,推迟雇用新职员,在合同中建立汇率界限,以保持对中国、拉丁美洲等其他离岸外包地点的竞争力。

  当然,政府也不能等闲视之,印度政府宣布采取一揽子出口优惠措施,向部分出口行业退税或提供低息贷款等,以减轻卢比升值对出口造成的不利影响。
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